Tingkatkan Layanan, Gadaiku Adakan Pelatihan Internal untuk Produk Elektronik di Wilayah Sulawesi Selatan

Gadaiku kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dengan mengadakan pelatihan internal bagi karyawannya terkait produk elektronik. Pelatihan ini berlangsung di area Sulawesi Selatan pada tanggal 17- 22 Februari 2025, dengan tujuan memperdalam pemahaman tim operasional mengenai berbagai jenis barang elektronik yang sering dijadikan jaminan oleh nasabah.

Kegiatan ini diikuti oleh Area Manager, Unit Manager, serta Penaksir dari berbagai cabang Gadaiku di wilayah tersebut. Dalam pelatihan ini, peserta diberikan materi mengenai penilaian harga barang elektronik, cara mengecek kondisi barang, serta teknik negosiasi yang efektif untuk memberikan penawaran terbaik kepada nasabah.

Menurut Hendro Pratama, Kepala Wilayah Gadaiku Sulawesi Selatan, pelatihan ini merupakan langkah strategis perusahaan dalam meningkatkan kredibilitas layanan gadai elektronik.

Selain sesi teori, pelatihan ini juga mencakup praktek langsung dalam menilai barang elektronik, termasuk uji coba perangkat dan simulasi interaksi dengan pelanggan. Dengan pendekatan ini, diharapkan para peserta dapat lebih siap dalam menghadapi berbagai situasi di lapangan.

Gadaiku berencana untuk mengadakan pelatihan serupa di wilayah lain agar memastikan bahwa seluruh cabang memiliki standar penilaian yang seragam. Dengan adanya peningkatan kompetensi karyawan, perusahaan berharap dapat terus memperkuat posisinya di industri pergadaian, khususnya dalam layanan gadai elektronik.